K incidentu došlo v sobotu 28. februára 2026 okolo 8:15 miestneho času v americkom štáte Texas, v okrese Gregg pri meste Longview. Podľa miestneho spravodajstva sa balón počas letu v blízkosti telekomunikačnej veže zamotal do jej kotviaceho lana a koš zostal nebezpečne visieť vedľa konštrukcie – práve to robilo zásah zložitým.
Špecializovaní lezeckí záchranári museli najskôr kôš stabilizovať, aby sa vplyvom vetra príliš nehojdal a neohrozil posádku i vysielač. Až potom, keď bol lanami bezpečne prichytený, mohli ženu a muža z balóna presunúť do konštrukcie kotveného priehradového stožiara a následne s nimi zostupovať po etapách. „Takýto zásah je Super Bowl záchrany na lanách,“ zhodnotil akciu jeden zo záchranárov.
Obaja členovia posádky balóna nakoniec vyviazli bez zranení a do nemocnice ich previezli iba preventívne. Lokálna spravodajská televízia a web KETK citovala políciu, podľa ktorej bola dvojica po záchrane „v dobrej nálade a šťastní, že sú na zemi.“
Záchranou ľudí sa však príbeh neskončil. Technici následne riešili odstraňovanie zvyškov balóna a kontrolu, či náraz a napätie v kotviacich lanách nepoškodili vežu. Keďže ide o stožiar s množstvom telekomunikačnej techniky, časť zariadení musela byť počas zásahu mimo prevádzky. Reportáže spomínajú aj niekoľkohodinové prerušenie rozhlasového vysielania lokálnej country stanice KYKX 105.7 FM, ktorá však zostala dostupná aspoň cez internetový stream.