Nefunguje vám správne prehrávanie rádií?

Prezrite si zoznam najčastejších chýb a pokúste sa problém vyriešiť prostredníctvom uvedených krokov:

• V prehrávači sa zobrazuje stav "Prehráva sa", ale nie je počuť zvuk
  • skontrolujte správne zapojenie reproduktorov alebo slúchadiel a nastavenie hlasitosti na reproduktoroch alebo slúchadlách
  • skontrolujte nastavenie hlasitosti v prehrávači - posuvníkom hlasitosti smerom doľava nastavte vyššiu hlasitosť
  • skontrolujte nastavenie hlasitosti vo webovom prehliadači - v najnovších verziách prehliadačov je možné vypnúť zvuk pre každú kartu ikonkou reprodukora na záložke karty
  • skontrolujte nastavenie hlasitosti v operačnom systéme - spravidla pod ikonkou reproduktoru na lište pri hodinách
• Dlhšiu dobu sa zobrazuje stav "Načítava sa", ale prehrávanie sa nespustí
  • zastavte a po chvíli opäť spustite prehrávanie - chybou webového prehliadača sa niekedy prehrávanie nespustí správne
• Zobrazí sa chyba "Nie je možné spustiť stream"
  • audio stream môže byť v danom momente dočasne nedostupný, skúste prehrávanie spustiť neskôr
  • ak je dostupných viac streamov rádia (ikona ozubeného kolieska je čierna), zvoľte iný stream
• Je zobrazená informácia "Ľutujeme, tento stream nie je možné prehrávať vo webovom prehliadači."
  • Váš webový prehliadač nepodporuje prehrávanie zvoleného audio formátu. Možné riešenia:
  • ak je dostupný stream rádia v inom audio formáte, potom prepnite na daný stream
  • použite iný webový prehliadač - podpora audio formátov (MP3, OGG, AAC alebo WMA) sa v jednotlivých prehliadačoch líši
• Máte iný problém, alebo sa vám nepodarilo spustiť prehrávanie ani podľa predchádzajúcich rád
  • skontrolujte internetové pripojenie
  • napriek funkčnému internetovému pripojeniu môže byť v niektorých prípadoch, najmä na firemných sieťach, blokovaný prenos audio streamov - kontaktujte vášho správcu siete
  • reštartujte webový prehliadač alebo počítač
  • aktualizujte webový prehliadač na najnovšiu verziu
  • nainštalujte iný webový prehliadač - audio prehrávač je podporovaný v najnovších verziách najrozšírenejších prehliadačov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Safari
  • nainštalujte si aplikáciu Radia.sk na prehrávanie rádií pre Váš operačný systém
  • otvorte prehrávanie audio streamu v prehrávačí médií vo Vašom počítači: kliknite na tento link

Nepodarilo sa vám problém vyriešiť? Potom ho konzultujte so správcom vášho počítača, alebo nám napíšte do redakcie cez kontaktný formulár.